Chính Sách Bảo Mật offok Casino

1.1. Chính sách bảo mật này được ban hành bởi offok Casino ("offok", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn") truy cập và sử dụng nền tảng offok tại địa chỉ offok.net cùng các ứng dụng liên quan.

1.2. offok hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

1.3. Bằng cách sử dụng dịch vụ offok, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.

1.4. Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của offok và cùng nhau tạo thành thỏa thuận đầy đủ giữa bạn và offok về việc xử lý dữ liệu cá nhân.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng offok, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố);
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên;
• Nguồn truy cập (trang web giới thiệu, từ khóa tìm kiếm);
• Lịch sử đặt cược và hoạt động trong trò chơi;
• Nhật ký giao dịch tài chính.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, offok có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm:

• Đối tác xác minh danh tính (KYC/AML) để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền;
• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank để xác nhận giao dịch;
• Cơ sở dữ liệu kiểm tra tín dụng và phòng chống gian lận.

3.1. offok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà và các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng offok;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT), xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan, và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn;
• Tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS nếu bạn đã đồng ý nhận;
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng offok;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.

3.2. offok cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4.1. offok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng trên nền tảng offok;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để offok tuân thủ các quy định pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi;
• Lợi ích hợp pháp: offok có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng;
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa nâng cao, offok sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5.1. offok có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank) để xử lý giao dịch tài chính;
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nội dung cho nền tảng offok, chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC/AML được ủy quyền để xác minh thông tin người dùng theo yêu cầu pháp lý;
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng: Các đối tác lưu trữ và xử lý dữ liệu kỹ thuật, được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5.2. Trong trường hợp offok tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. offok sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật mới.

6.1. offok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.2. Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng offok hoạt động bình thường và không thể tắt. Đối với các loại cookie khác, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu, hoặc trong phần cài đặt trình duyệt của bạn.

6.3. Ngoài cookie, offok cũng sử dụng các công nghệ tương tự như local storage, session storage và pixel theo dõi để phân tích hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ.

7.1. offok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ của offok yêu cầu xác thực đa yếu tố cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: offok thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi.

7.2. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, offok cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

8.1. offok lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

8.2. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại. Một số dữ liệu có thể được giữ lại dưới dạng ẩn danh cho mục đích thống kê và nghiên cứu.

9.1. Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà offok đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

9.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với offok qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". offok sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9.3. offok có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân để đảm bảo an toàn thông tin.

10.1. Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi offok sử dụng dịch vụ đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế.

10.2. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, offok đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam; hoặc
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc chứng nhận bảo mật được công nhận quốc tế.

10.3. Bạn có thể yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ offok.

11.1. offok không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho offok, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa thông tin đó.

11.2. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), offok kiểm tra ngày sinh để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi. Tài khoản của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu.

12.1. offok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, offok sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

12.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ offok sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đ ổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.

13.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với offok qua các kênh sau:

13.2. Nếu bạn không hài lòng với cách offok xử lý yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.